Mục lục:
Hãy xem, đôi khi có phương pháp cho sự điên rồ của tôi! Sau khi hơi ngu ngốc và mua một ứng dụng cr $ 200 ứng dụng Vuvuzela từ cửa hàng Google Play vào Chủ nhật (xem video ở trên), tôi nghĩ rằng tôi đã hôn tạm biệt số tiền đó. Tôi không nhớ bạn có thể dễ dàng nhận được tiền hoàn lại từ cửa hàng Googe Play trong vòng 15 phút sau khi mua chỉ bằng cách quay lại ứng dụng và nhấn nút Hoàn tiền. Ôi! Vào lúc Phil nhắc tôi về điều này vào cuối ngày, hàng giờ đã trôi qua, vì vậy cả hai chúng tôi đều cho rằng tôi đã hết may mắn.
Hóa ra đó không phải là trường hợp mặc dù. Mặc dù hoàn tiền 15 phút là một chính sách hoàn trả không rắc rối, không có câu hỏi, nhưng bạn thực sự có thể yêu cầu hoàn lại tiền ứng dụng ngoài cửa sổ thời gian 15 phút. Khi tôi nhập cái này, gần 30 giờ sau khi tôi mua ứng dụng Vuvuzela, và tôi chỉ yêu cầu hoàn lại tiền và được cấp nó trong vòng vài phút. Tôi chắc rằng nhiều người trong số bạn đã quen thuộc với quy trình này, nhưng đối với những người không tiếp tục đọc để biết chi tiết!
Bản in tốt
Phần 3, 4 của thỏa thuận Phân phối dành cho nhà phát triển Android cho phép Google cung cấp trả lại các ứng dụng không thể xem trước trong tối đa 48 giờ sau khi mua:
3.4 Yêu cầu hoàn tiền đặc biệt. Các điều khoản và điều kiện tiêu chuẩn của Bộ xử lý thanh toán liên quan đến việc hoàn tiền sẽ được áp dụng ngoại trừ các điều khoản sau áp dụng cho việc phân phối Sản phẩm của bạn trên Thị trường.
Các sản phẩm có thể được người mua xem trước (như nhạc chuông và hình nền): Không yêu cầu hoàn tiền hoặc cho phép.
Các sản phẩm không thể được xem trước bởi người mua (chẳng hạn như các ứng dụng): Bạn ủy quyền cho Google hoàn trả đầy đủ cho giá của người mua nếu người mua yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 48 giờ sau khi mua.
Vì vậy, theo các quy tắc tham gia, có thể hoàn lại tiền ứng dụng. Bây giờ đây là cách yêu cầu nó.
Nhận hoàn tiền ứng dụng
1. Đi tới trang Tài khoản Google Play. Sau khi đăng nhập, url là
2. Trong cột Tùy chọn, nhấp vào liên kết Báo cáo sự cố cho ứng dụng bạn muốn được hoàn lại tiền.
3. Từ menu thả xuống Chọn tùy chọn, chọn Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền.
4. Điền lý do bạn muốn hoàn lại tiền và nhấn nút Gửi Báo cáo.
Thats tất cả để có nó. Dưới đây là những gì tôi đã điền khi yêu cầu hoàn tiền trên ứng dụng Vuvuzela. Google lưu ý rằng họ sẽ " chỉ có thể đưa ra ngoại lệ cho chính sách hoàn tiền của chúng tôi trong trường hợp có tình huống giảm nhẹ. " Không có gì đảm bảo bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại của mình, nhưng trong trường hợp của tôi, tôi đã nhận được email xác nhận rằng nó đã được hoàn lại trong vài phút.
Vì vậy, có bạn có nó. Quản lý nghịch ngợm. Và chúng tôi đã học được một cái gì đó mới. Upps to ZiggSVO trên twitter vì đã chỉ cho tôi đi đúng hướng về điều này.
