Mục lục:
- Cách xóa nội dung đã tải xuống từ Netflix cho Android
- Tại sao lỗi này xảy ra?
- Điều gì xảy ra nếu tôi đặt lại hoặc mất điện thoại mà không xóa nội dung?
Khi Netflix giới thiệu khả năng tải xuống nội dung ngoại tuyến, mọi người đã rất hồi hộp - và đúng như vậy! Bây giờ có thể đưa Orange là Đen mới trên tàu điện ngầm, hoặc Jessica Jones trên máy bay. Điều đó có nghĩa là có thể lưu trữ nhiều nội dung mà thiết bị của bạn có thể xử lý và xem nó bất cứ khi nào hoặc bất cứ nơi nào bạn muốn, kết nối internet bị nguyền rủa!
Nhưng có một số hạn chế. Nếu bạn thấy mình có thông báo lỗi cho bạn biết rằng bạn đã vượt quá giới hạn thiết bị của mình, có một cách khắc phục dễ dàng: xóa nội dung khỏi thiết bị bạn không còn sử dụng.
Cách xóa nội dung đã tải xuống từ Netflix cho Android
- Mở ứng dụng Netflix.
- Chạm vào nút menu (ba dòng) ở bên trái màn hình.
- Nhấn vào Tải xuống của tôi.
-
Nhấn vào (các) tiêu đề bạn muốn xóa.
- Nhấn vào biểu tượng "điện thoại" màu xanh bên cạnh mô tả tiêu đề.
- Trong menu tràn, chọn Xóa Tải xuống.
- Lặp lại cho tất cả nội dung trên thiết bị hoặc sử dụng nút chỉnh sửa để xóa tất cả các tập của chương trình.
- Đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với internet để Netflix thừa nhận các tệp đã bị xóa.
Tại sao lỗi này xảy ra?
Lỗi "Bạn có tải xuống trên quá nhiều thiết bị" xuất phát từ giới hạn số lượng thiết bị trên mỗi tài khoản có thể tải xuống nội dung ngoại tuyến. Sự cố như sau:
- Gói SD: 1 thiết bị
- Gói HD: 2 thiết bị
- Gói 4K: 4 thiết bị
Hầu hết mọi người đăng ký gói HD, cho phép tải xuống ngoại tuyến trên hai thiết bị, giả sử điện thoại và máy tính bảng. Bạn sẽ gặp lỗi trên nếu bạn cố tải xuống nội dung trên thiết bị thứ ba.
Điều gì xảy ra nếu tôi đặt lại hoặc mất điện thoại mà không xóa nội dung?
Bạn có thể quên xóa thủ công nội dung Netflix ngoại tuyến trước khi đặt lại điện thoại hoặc trước khi bị mất một cách bi thảm. Trong trường hợp đó, Netflix sẽ tiếp tục thừa nhận thiết bị đó trong 30 ngày, sau thời gian đó, nó sẽ thiết lập lại số lượng. Bạn không thể làm gì - mặc dù bạn có thể muốn nói chuyện với bộ phận hỗ trợ của Netflix nếu vấn đề này là khẩn cấp - nhưng hãy chờ đợi.
Cách tải xuống nội dung ngoại tuyến trên Netflix
