Google sẽ phát hành bản cập nhật pixel 3 để giải quyết các bức ảnh biến mất

Mục lục:

Nhận thêm Pixel 3
Google Pixel 3

Cập nhật: Chúng tôi đã nhận được một tuyên bố từ người phát ngôn của Google, người nói rằng "sẽ tung ra bản cập nhật phần mềm trong vài tuần tới để giải quyết trường hợp hiếm hoi của một bức ảnh không được lưu đúng cách." Chúng tôi sẽ làm mới bài viết này khi có bản cập nhật phần mềm và báo cáo lại với những phát hiện của chúng tôi.

Google Pixel 3 và 3x là những điện thoại hàng đầu với máy ảnh hàng đầu - ngay cả khi chỉ có một notch - và họ đang tìm cách tiếp tục truyền thống về chất lượng chụp ảnh điện thoại thông minh hàng đầu trong ngành. Night Vision và Top Shot đang khiến người dùng và nhà sản xuất ngồi dậy và chú ý, nhưng có một số điều kỳ lạ xảy ra với một số người dùng trong cuộc đời ngắn ngủi của Pixel 3 khiến chúng tôi phải chú ý vì những lý do rất khác nhau.

Google Pixel 3 đã không lưu một số ảnh và đó không phải là lỗi bạn nên thấy trên điện thoại $ 800.

Tôi có một vài lo ngại về bộ nhớ với điện thoại: một vài lần, các ứng dụng âm nhạc hoặc podcast chỉ đóng mà không có cảnh báo, có thể là do hệ điều hành cần để giải phóng RAM.

Tôi cũng đã có một vài bức ảnh không lưu sau khi chụp, đây có thể là vấn đề về bộ đệm khung nhưng có thể chỉ là lỗi.
- Daniel Bader (@jTHERdan) ngày 16 tháng 10 năm 2018

Đây là vấn đề mà Daniel Bader của chúng tôi nhận thấy đầu tiên và báo cáo lại vào ngày 15 tháng 10, và anh ấy không đơn độc. Hàng chục và hàng chục người đã lên tiếng trên Twitter và trong vấn đề này, theo dõi bài đăng Reddit của Cảnh sát Android, Artem Russakovskii đã được cập nhật trên / r / Android. Điều đáng chú ý rằng đây là một vấn đề không phải chưa từng thấy trên điện thoại Android và trên thực tế, người dùng Pixel và Pixel 2 trước đây đã thấy điều này xảy ra một hoặc hai lần.

Thông thường, một bức ảnh không lưu phải liên quan đến vấn đề bộ nhớ nào đó, đó là lý do tại sao những chiếc điện thoại dễ bị hành vi này lại là những chiếc điện thoại có ngân sách hơn, không phải là 800 đô la. Google Pixel 3 và 3 XL, mặc dù có khả năng xử lý mạnh mẽ của Snapdragon 845 và Pixel Visual Cores, nhưng chỉ đi kèm với 4GB RAM, điều này có thể dẫn đến sự cố khi bạn bắt đầu cố gắng chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng và ứng dụng nhạc / podcast bất ngờ trong khi chơi trong nền. Đó là điều chúng tôi lo lắng có thể hạn chế hiệu suất trong tương lai trong bài đánh giá Pixel 3 của chúng tôi.

Đã xảy ra với tôi nhiều lần. Đây là loại điều xảy ra trên điện thoại $ 199. Thật nực cười khi Google vẫn có những trục trặc ngẫu nhiên trong ứng dụng máy ảnh của mình như thế này.
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) ngày 18 tháng 10 năm 2018

Bây giờ, chúng tôi không biết vấn đề này là gì và chúng tôi không thể chắc chắn rằng đó là giới hạn bộ nhớ. Đó có thể là một lỗi trong ứng dụng Google Camera hoặc có thể là lỗi phần mềm trong hệ thống của Google Pixel 3 hoặc có thể là sự cố trình điều khiển. Chúng tôi chỉ chưa biết.

Nhưng chúng tôi biết điều đó không nên xảy ra.

Bạn có nhận thấy những bức ảnh bạn đã thề bị mất từ cuộn camera hoặc Google Photos trên Pixel 3 hoặc Pixel 3 XL không? Bạn có nhận thấy nó xảy ra nhiều hơn trong bất kỳ điều kiện cụ thể? Bạn đã liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Google Pixel sau các sự cố của mình chưa? Hãy cho chúng tôi biết!