Điện thoại pixel thế hệ đầu tiên không nhận được tin nhắn sms

Pixel 2 của Google cuối cùng cũng đã xuất hiện và mặc dù đây là một bản nâng cấp xứng đáng từ mẫu năm ngoái, chúng tôi không đổ lỗi cho những người muốn giữ Pixel 2016 của họ lâu hơn một chút. Pixel và Pixel XL thế hệ đầu tiên vẫn là những chiếc điện thoại tuyệt vời, nhưng một lỗi đã xuất hiện khiến cho một số người dùng thiết bị nhận được tin nhắn văn bản SMS.

Đây là một vấn đề dường như đang diễn ra trong một thời gian và Daniel Bader của chúng ta cũng bị ảnh hưởng bởi nó. Về cơ bản, nếu bạn có Pixel hoặc Pixel XL, có khả năng bạn sẽ không nhận được tin nhắn văn bản được gửi cho bạn.

Đó là một lỗi có thể cực kỳ khó chịu, và thật không may, dường như không có bất kỳ lý do cụ thể nào cho việc đó xảy ra. Rất nhiều người dùng trên các diễn đàn sản phẩm của Google báo cáo rằng họ đang gặp sự cố với Pixels trên Verizon, nhưng những người khác đang sử dụng điện thoại trên Big Red mà không gặp vấn đề gì cả. Những người khác cũng cho rằng lỗi đầu tiên xuất hiện sau khi cập nhật lên Android 8.0 Oreo, nhưng sau đó, một người khác nói rằng họ đã gặp sự cố trước khi cập nhật Oreo.

Rất may, một người quản lý từ Cộng đồng người dùng Pixel đã trả lời những khiếu nại này bằng thông báo sau:

Này các bạn, Cảm ơn tất cả các báo cáo. Nhóm nhận thức được vấn đề và làm việc để khắc phục. Một số bạn đã đề cập rằng việc khởi động lại hoặc đặt lại nhà máy thiết bị đã giải quyết các vấn đề. Chắc chắn cố gắng khởi động lại và nếu bạn khôi phục cài đặt gốc, hãy đảm bảo tất cả dữ liệu / thông tin của bạn được sao lưu.

Tôi sẽ giữ cho tất cả các bạn được đăng!

Một số người báo cáo rằng họ bắt đầu nhận được tin nhắn một lần nữa sau khi khởi động lại đơn giản, nhưng đối với phần lớn mọi người (bao gồm cả Daniel), cần phải thiết lập lại toàn bộ nhà máy. Thật tốt khi biết rằng Google nhận thức được vấn đề trong tay và đang khắc phục sự cố, nhưng chúng tôi chỉ có thể hy vọng rằng giải pháp đó đến sớm hơn là sau đó với một vấn đề nghiêm trọng như thế này.