Người sáng lập Duolingo luis von ahn về các mục tiêu tiếp theo và tình yêu mới cho Ấn Độ

Luis von Ahn là một doanh nhân người Guatemala và là giáo sư tại Khoa Khoa học Máy tính tại Đại học Carnegie Mellon. Ông thành lập reCAPTCHA, được bán cho Google vào năm 2009, và sau đó đồng sáng lập Duolingo, nền tảng trực tuyến học ngôn ngữ lớn nhất thế giới.

Duolingo được bắt đầu như một dự án ở Pittsburgh bởi von Ahn và sinh viên tốt nghiệp của anh, Severin Hacker. Hiệu quả của Duolingo là do sử dụng các thuật toán học máy để hiểu mô hình học tập của người dùng để tạo ra các bài học cá nhân hóa, cũng như phân tích dữ liệu lớn nghiêm ngặt của hàng triệu người dùng. Nó miễn phí, không có quảng cáo. Dịch vụ này được thiết kế để cảm thấy giống như một trò chơi làm cho nó hiệu quả - một nghiên cứu độc lập của Đại học Thành phố New York đã chỉ ra rằng 34 giờ trên Duolingo tương đương với một học kỳ của các lớp học ngôn ngữ.

Tôi đã gặp Luis cách đây một thời gian khi anh ấy tới Ấn Độ và nói về thành công và sự hợp tác của Duolingo, mục tiêu tiếp theo và tại sao Ấn Độ là thị trường mà công ty đang tập trung vào lúc này. Để trùng với chuyến thăm, công ty đã công bố ra mắt ứng dụng bằng tiếng Hindi với trải nghiệm tùy chỉnh cho người nói tiếng Hindi.

Bởi các con số

Duolingo có tổng cộng 110 triệu người dùng trên toàn thế giới. Khoảng 60 phần trăm người dùng Duolingo sử dụng nó để học tiếng Anh.

Tại Ấn Độ, Duolingo đã có một triệu lượt tải xuống ứng dụng với hơn 200.000 người dùng hoạt động hàng tháng. Sự tăng trưởng đáng kinh ngạc kể từ khi con số là 150.000 một tháng trước.

Quan hệ đối tác

Duolingo được sử dụng cho giáo dục ngôn ngữ ở nhiều trường học ở Hoa Kỳ. Năm phần trăm của tất cả các trường công lập ở Hoa Kỳ sử dụng Duolingo để dạy ngôn ngữ. Chúng tôi cũng đã hợp tác với chính phủ Columbia, Mexico và một số quốc gia khác. Vương quốc Anh cũng vậy.

Chúng tôi chắc chắn muốn hợp tác với một số trường học ở Ấn Độ. Thật hợp lý khi hợp tác với các trường học ở khu vực nông thôn, nơi giáo viên của trường cũng không nói tiếng Anh tốt và họ có thể sử dụng Duolingo để dạy tiếng Anh. Nó giúp học sinh hứng thú với việc học vì đây là một trò chơi. Nó cũng được cá nhân hóa cho một cá nhân … vì vậy nội dung, tốc độ và phong cách được thiết kế riêng cho một cá nhân.

Tập trung vào Ấn Độ

Phiên bản mới nhất của ứng dụng được thiết kế cho thị trường Ấn Độ. Ở hầu hết các quốc gia, chúng tôi chỉ khởi chạy ứng dụng. Chúng tôi không bận tâm đến việc mọi người đang sử dụng nó như thế nào. Nhưng Ấn Độ là một thị trường đủ lớn và chúng tôi quyết định xem xét cách sử dụng và mô hình của nó.

Vì vậy, Ấn Độ là thị trường đầu tiên chúng tôi từng tùy chỉnh Duolingo. Chúng tôi chưa bao giờ có một nhóm chuyên dụng tại Duolingo cho một thị trường cụ thể. Bây giờ chúng tôi đang làm những điều rất đặc biệt về cách mọi người sử dụng ứng dụng ở Ấn Độ

Một trong những giả định ngu ngốc mà chúng tôi đưa ra là bạn không cần học tiếng Anh nếu ngôn ngữ điện thoại của bạn là tiếng Anh. Ở Ấn Độ, nhiều người đặt điện thoại sang tiếng Anh, nhưng họ không biết tiếng Anh. Chúng tôi đã đưa ra giả định không chính xác và không thể hiện tiếng Anh là ngôn ngữ cần học. Điều này đã thay đổi ngay bây giờ.

Ngoài ra, gõ bằng tiếng Hindi là rất hiếm. Mọi người không thích gõ tiếng Hindi, và trên thực tế, họ thích gõ tiếng Hindi bằng chữ La Mã. Chúng tôi đã loại bỏ sự cần thiết phải gõ bằng tiếng Hindi trong ứng dụng.

Chúng tôi cũng đang làm việc rất chăm chỉ để làm cho việc sử dụng băng thông nhỏ hơn rất nhiều. Chúng tôi đã giảm đáng kể kích thước của ứng dụng. Ví dụ, ứng dụng Android đã từng là 20 MB và hiện tại chỉ còn khoảng 7 MB. Chúng tôi đang cố gắng giảm nó nhiều hơn nữa. Chúng tôi nhận ra rằng nhiều người không có nhiều dung lượng trên điện thoại của họ. Chúng tôi đang cố gắng tiếp cận các điện thoại có bộ nhớ thấp, trong khi tiêu thụ ít băng thông hơn.

Chúng tôi cũng đã tùy chỉnh nội dung để làm cho nó hấp dẫn hơn đối với người nói tiếng Hindi. Tên của chúng tôi là cùng tên chúng tôi sử dụng trên toàn thế giới, nhưng bây giờ chúng tôi có tên và ký tự Ấn Độ.

Ngay bây giờ, chúng tôi dạy tiếng Anh từ tiếng Hindi. Chúng tôi muốn thêm nhiều ngôn ngữ - những ngôn ngữ được nói nhiều nhất. Giống như Marathi, Tiếng Bengal, Tiếng Telugu và Tiếng Tamil là những cái mà chúng ta đang xem xét. Chúng ta nên có chúng trong năm nay.

Trung tâm kiểm tra Duolingo

Ở các thị trường đang phát triển như Ấn Độ, học tiếng Anh rất quan trọng đối với sự phát triển chuyên nghiệp của mọi người và có thể tăng gấp đôi hoặc gấp ba tiềm năng thu nhập của họ. Duolingo có quan hệ đối tác với chính phủ, trường học và các công ty trên khắp thế giới để cải thiện giáo dục ngôn ngữ và rất muốn thiết lập quan hệ đối tác tương tự ở Ấn Độ.

Đối với những người đã biết tiếng Anh, rất nhiều trong số đó là học tập thông thường. Đối với những người đang học tiếng Anh, họ thường là những người học nghiêm túc. Họ thực sự muốn học kinh doanh, hoặc bất cứ điều gì. Với Duolingo, bạn có thể học từ 0 đến trung cấp. Bạn không thể đạt đến mức "hoàn hảo", nhưng bạn có thể đi đến một điểm bằng cách học trên Duolingo, ví dụ như bạn có thể có một công việc tại khách sạn. Bạn có thể không thể đưa ra một bài giảng về triết học. Những người học tiếng Anh thường rất nghiêm túc.

Để chứng nhận ngôn ngữ, chúng tôi có Trung tâm kiểm tra Duolingo. Chúng tôi chỉ cung cấp nó cho tiếng Anh tại thời điểm này. Chúng tôi biết rằng đó là phần lớn những người đang học ngôn ngữ một cách nghiêm túc.

Mục tiêu của chúng tôi là đi tất cả các cách. Đó là một chút của cả hai - vấn đề công nghệ và văn hóa.

Cái gì tiếp theo?

Chúng tôi đang làm việc để làm cho Duolingo tốt hơn cho cuộc trò chuyện. Điều đó thật tuyệt vời đối với chúng tôi trong năm nay. Một bot trò chuyện với trí thông minh nhân tạo, đó là những gì chúng ta đang xem xét. Về cơ bản, bạn có thể có một cuộc trò chuyện và bạn có thể tích hợp nó với WhatsApp hoặc Facebook Messenger hoặc bất cứ điều gì.

Chúng tôi là ứng dụng giáo dục số một trên các thiết bị Android và iOS tại 200 quốc gia trên thế giới. Có khoảng 30 người mất tích. Một trong số đó là Ấn Độ. Đó là một mục tiêu lớn.

Một mục tiêu khác là làm cho Trung tâm kiểm tra trở thành một cách thực tế để chứng minh rằng bạn biết tiếng Anh trên thế giới. Chúng tôi chưa có, nhưng chúng tôi muốn có. Chúng tôi đang làm việc với 12 trường đại học Hoa Kỳ để chấp nhận Trung tâm kiểm tra thay vì TOEFL. Chúng tôi hy vọng trong vài năm nữa, mọi người sẽ tham gia Test Center để chứng minh rằng họ biết tiếng Anh.

Hiện tại, toàn bộ chính phủ Columbia chấp nhận Duolingo làm chứng nhận ngôn ngữ chính thức. Mexico sớm. Chúng tôi cũng đang làm việc với các công ty nổi tiếng như Uber chẳng hạn. Ở một số quốc gia, họ đã ra mắt UberEnglish nơi bạn có thể đặt hàng Uber nói tiếng Anh và cách họ chứng minh trình độ tiếng Anh thông qua Trung tâm kiểm tra Duolingo.

Chúng tôi cũng sẽ bắt đầu dạy tiếng Anh sang tiếng Hindi. Rất nhiều người đã yêu cầu chúng tôi về điều đó, đặc biệt là ở Mỹ. Học ngôn ngữ của cha mẹ và ông bà của bạn là một điều rất phổ biến ở Mỹ.

Kinh doanh

Chúng tôi không bao giờ làm tiếp thị trả tiền. Chúng tôi chưa bao giờ thực hiện bất kỳ tiếp thị trả tiền. Chúng tôi đã có tất cả người dùng của mình thông qua truyền miệng và qua blog. Chúng tôi chưa bao giờ tiếp cận với bất kỳ tổ chức hoặc chính phủ. Họ thường liên lạc với chúng tôi, vì họ nhận ra rất nhiều sinh viên của họ đang sử dụng ứng dụng này. Nó miễn phí, vì vậy đó là một khởi đầu tốt.

Chúng tôi vừa có thỏa thuận cài đặt sẵn đầu tiên. Sắp tới, trên tất cả các thiết bị Lumia, Duolingo sẽ được cài đặt sẵn. Toàn cầu. Đối với điều này cũng vậy, Microsoft đã yêu cầu chúng tôi, thay vì chúng tôi tiếp cận với họ. Chúng tôi đã không làm bất cứ điều gì như vậy trước đây bởi vì thông thường bạn phải trả tiền và có một thỏa thuận thương mại với OEM. Microsoft đã làm miễn phí và chúng tôi rất hài lòng về điều đó.

Chúng tôi đã rời khỏi kinh doanh dịch thuật. Mô hình kinh doanh chính của chúng tôi là Trung tâm kiểm tra hiện tại … chứng nhận tiếng Anh. Chúng tôi vẫn có một vài khách hàng như CNN, nhưng chúng tôi không có bất kỳ khách hàng mới nào. Chúng tôi đã hoàn toàn di chuyển ra ngoài.

Bởi vì chúng tôi muốn trở thành một công ty giáo dục chứ không phải là một công ty dịch thuật. Chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi càng làm việc với mô hình kinh doanh đó, chúng tôi càng biến thành một công ty dịch thuật.

Tiếng Anh tại thời điểm này. Tây Ban Nha và Pháp trong sáu tháng tới. Phần lớn ngôn ngữ muốn tiếng Anh xác nhận rằng họ biết một ngôn ngữ.

Đối với việc học ngôn ngữ, tiếng Anh là lớn nhất. Mọi người muốn học các ngôn ngữ khác, nhưng để xác nhận rằng họ biết một ngôn ngữ, tiếng Anh là lớn nhất. Hài hước. Đối với công việc, nhập học vào các trường đại học, và nhiều hơn nữa.

Các thị trường lớn khác

Sau Ấn Độ, đó sẽ là Trung Quốc. Nhưng trước tiên chúng tôi tập trung vào Ấn Độ. Chúng rất giống nhau về quy mô thị trường, nhưng hiện tại chúng tôi quan tâm đến Ấn Độ hơn. Nó dễ tiếp cận hơn ngay bây giờ. Chúng tôi có hàng triệu người dùng ở Trung Quốc, nhưng trọng tâm ngay bây giờ là Ấn Độ.

Ngoài ra, có rất nhiều người dùng ở Trung Quốc, nhưng tỷ lệ thâm nhập thấp. Ví dụ, 4% dân số trực tuyến ở Brazil sử dụng Duolingo. Trong khi ở Trung Quốc, con số giống như 0, 1% hoặc một cái gì đó.

Chúng tôi không có sự hiện diện lớn ở Châu Phi. Nam Phi và Ai Cập là hai thị trường OK cho chúng tôi.

Có một vài lý do cho nó. Chúng tôi không hỗ trợ bất kỳ ngôn ngữ nào của họ, trừ khi họ nói tiếng Pháp. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã không làm gì … chúng tôi chưa bao giờ truy cập. Chúng tôi có một nhóm nhỏ, vì vậy chúng tôi phải tập trung. Năm ngoái chúng tôi chỉ có 30 nhân viên. Bây giờ chúng tôi 60 tuổi.

Tôi nghĩ rằng họ đứng sau Ấn Độ về việc áp dụng điện thoại thông minh. Chúng tôi có thể làm việc để cung cấp Duolingo trên điện thoại tính năng, nhưng chúng tôi sẽ chờ đợi sự thâm nhập của điện thoại thông minh.