Carrieriq - một q & a

Một chút đọc nhẹ cho một ngày chủ nhật mùa thu tốt đẹp. CarrierIQ là gì, tất cả những gì ồn ào, và những gì có thể được thực hiện?

CarrierIQ là gì?

CarrierIQ là một công ty có trụ sở tại San Jose, Calif., Cung cấp một công cụ (có lẽ là một cách nói quá mức vào thời điểm này, nhưng đó thực sự là những gì) để các nhà mạng có được phân tích về cách bạn sử dụng điện thoại thông minh của bạn.

Không, thật sao? Điều đó hoàn toàn có vẻ vô hại.

Chắc chắn là có. Bởi vì chúng tôi hoàn toàn đơn giản hóa nó mà không có bất kỳ kịch tính.

ĐƯỢC. Vậy thỏa thuận lớn nào?

Vấn đề lớn, thực sự là làm thế nào mọi thứ đang đi xuống, và liệu bạn đã được nhận thức đúng đắn về nó ngay từ đầu.

Khỏe. Sau đó giải thích cho chúng tôi.

Đây là một sự mỏng manh: CarrierIQ là một ứng dụng - giống như một "dịch vụ", thực sự chạy trong nền trên một số điện thoại được chọn trên các nhà mạng được chọn. Nó không thực sự là một phần của Android và nó không phải là thứ bạn có thể tải xuống từ Android Market. Một số người đã gọi nó là "rootkit", và theo một cách nào đó. Nhưng đó là chủ ý từ những người tạo ra điện thoại của bạn.

Thay vào đó, đây là một công cụ để các nhà mạng phân tích về cách bạn sử dụng điện thoại của mình. Người giải thích trên trang web của CarrierIQ mô tả nó như sau:

"… nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp thông minh cho dịch vụ di động cho ngành công nghiệp không dây. Là công ty phân tích nhúng duy nhất hỗ trợ hàng triệu thiết bị đồng thời, chúng tôi cung cấp cho các nhà mạng và nhà sản xuất thiết bị cầm tay cái nhìn sâu sắc chưa từng thấy về trải nghiệm di động của khách hàng của họ."

Điều đó thực sự nghe hơi đáng sợ. Là nó?

Vâng và … chủ yếu là có.

Một mặt, bạn thực sự không nên ngạc nhiên khi một công ty cung cấp dịch vụ cho bạn muốn phản hồi về cách bạn sử dụng dịch vụ đó. Điều đó có ý nghĩa, phải không? Bạn nhận được khảo sát qua e-mail, thậm chí có thể gọi điện thoại hỏi về dịch vụ của bạn. Điều đó không có gì mới.

Nhưng trong trường hợp này, nó gấp đôi. Bạn đang mua phần cứng (điện thoại) và dịch vụ (dữ liệu và giọng nói) từ nhà mạng như Sprint, AT & T, T-Mobile hoặc Verizon - hoặc bất kỳ nhà mạng nào trong khu vực khác ở Hoa Kỳ hoặc nhà mạng ở nước ngoài. Đó là hai (hoặc ba) cám dỗ cho công ty mà bạn mua để trở nên thú vị trong cách bạn sử dụng dịch vụ của công ty.

Bạn nói rằng vấn đề lớn là làm thế nào điều này được thực hiện …

Vâng. Và đó cũng là một quá trình khá sâu sắc. CarrierIQ về cơ bản là một công cụ "Người đàn ông ở giữa". Nó nằm ngay phía trên hệ điều hành Android nhưng bên dưới giao diện người dùng. Tuy nhiên, đây không phải là ứng dụng bạn có thể gỡ cài đặt, nhưng dù sao nó cũng chạy trong nền. (Đó là lý do tại sao chúng tôi gọi nó là một "dịch vụ.")

Như tất cả chúng ta đã thấy trong video của Trevor Eckhart, CarrierIQ chắc chắn dường như có quyền truy cập vào hầu hết mọi thứ bạn làm trên điện thoại của mình, dưới hình thức này hay hình thức khác. Android cũng vậy, tất nhiên. Và bất kỳ ứng dụng nào tuyên bố chính xác rằng nó có ứng dụng cho dữ liệu này.

Nếu bạn chưa thấy nó, hãy xem video demo của Eckhart. Thật thú vị, để nói rằng ít nhất.

Nhưng tôi chưa bao giờ nghe về CarrierIQ, và đừng nhớ cho phép nó.

Âm thanh về đúng. Có lẽ bạn chưa bao giờ thấy một hộp có nội dung "Xin chào! Tôi là CarrierIQ và tôi muốn biết bạn sử dụng điện thoại của mình như thế nào để tôi có thể nói với … ai đó … bạn sử dụng nó như thế nào!"

Và đây thực sự là nơi mọi thứ trở nên khó khăn. Một mặt, khi bạn đăng nhập vào điện thoại Android lần đầu tiên - bất kỳ điện thoại Android nào - bạn có thể đã bỏ qua bất kỳ số lượng màn hình đăng nhập nào cho bạn biết chính xác những gì đang diễn ra. Chúng tôi không đổ lỗi cho bạn. Chúng tôi cũng làm điều đó. Một số trong số họ có thể đến từ Google, nói với bạn rằng các dịch vụ của họ muốn biết bạn đang ở đâu và bạn làm gì. Hoặc có thể là từ nhà sản xuất để các dịch vụ của hãng - HTC Sense, "Blur" cũ của Motorola hoặc TouchWiz của Samung - có thể hoạt động bình thường.

Và, chủ yếu, chúng tôi sẽ chấp nhận những thứ này theo mệnh giá. Nếu điện thoại của bạn cho bạn biết, bạn muốn quyền của mình thực hiện điều gì đó, có thể bạn sẽ nói có.

Nhưng trong trường hợp dịch vụ CarrierIQ này, bạn chưa bao giờ thấy một cửa sổ bật lên, một hộp thoại, hỏi liệu nó có thể có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn không.

Nhưng đó là nơi mà sự phẫn nộ bắt đầu xuất hiện.

Vậy CarrierIQ có theo dõi tôi hay không?

Về mặt kỹ thuật? Vâng. Nó là. Chỉ, bạn đang trả tiền cho ai đó cho đặc quyền đó.

Nói gì cơ? Và làm thế nào nó nhận được trên điện thoại của tôi?

Nó được gọi là "CarrierIQ" vì một lý do. Như chúng tôi đã nói trước đây, nhà cung cấp dịch vụ của bạn thực sự là người đáng trách ở đây. Đó là khoản phải trả để đưa CarrierIQ vào ROM trên điện thoại của bạn.

CarrierIQ đã không bò vào nhà bạn vào giữa đêm và đi vào điện thoại của bạn. Nó không nhảy lên máy bay thông qua một số ứng dụng bạn đã tải xuống (không quan tâm bạn đã duyệt bao nhiêu nội dung khiêu dâm - mặc dù bây giờ bạn có thể nghĩ hai lần về điều đó).

Đơn giản và đơn giản, nếu nó trên điện thoại của bạn, nó đã ở đó kể từ khi bạn mua nó.

Điều này đã xãy ra bao lâu rồi?

Bạn có nhớ HTC Hero cũ trên Sprint không? Nó ở đó. Các hình thức trước đây của nó đơn giản hơn nhiều, nhưng nó vẫn theo dõi và ghi lại dữ liệu về bạn theo lệnh của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Rất tiếc. Vì vậy, những người vận chuyển chúng ta nên đổ lỗi?

Tại thời điểm này, Sprint, T-Mobile và AT & T là xác định, nhưng có thể có những thứ khác. Cũng có thể có phần mềm tương tự từ một công ty khác làm những việc tương tự trên các nhà mạng khác - chúng tôi đã đề cập rằng các nhà mạng thấy thông tin này khá có giá trị.

Chết tiệt, Android!

Oh, bạn đã đọc những tiêu đề, phải không? Đây không phải là một vấn đề Android. Đó không phải là lỗi của Android. Google không đáng trách. Chủ yếu. CarrierIQ là một dịch vụ, được xử lý trên hệ điều hành và phần cứng mà bạn đã mua.

Android là một hệ thống nguồn mở. Và mặc dù có một số kiểm soát (chính xác là vẫn còn nhìn thấy bao nhiêu) đối với sản phẩm cuối cùng, các nhà mạng và nhà sản xuất vẫn có thể làm bất cứ điều gì họ muốn với điện thoại - bao gồm cài đặt các dịch vụ phân tích xâm lấn và tương đối ẩn. Chúng tôi sẽ không muốn nó theo bất kỳ cách nào khác, và đôi khi bạn phải lấy một chút xấu để có tất cả những điều tốt đẹp. Nếu Android không phải là nguồn mở, với đầu ra gỡ lỗi cho mọi người đọc, chúng tôi có thể chưa bao giờ tìm thấy Carrier IQ.

Điều đó nói rằng, có vẻ như đó là một chút đồng thuận để Google rửa tay về việc này, điều mà về cơ bản là nó đã được thực hiện. Cuối cùng, hệ điều hành của Google và danh tiếng của nó bị đe dọa. Mặt khác, mọi người đều chỉ tay vào những người khác ở đây. Nó hơi vô lý.

ĐƯỢC. Vậy làm cách nào để biết CarrierIQ có trên điện thoại của tôi không?

Có một số cách, nhưng cách dễ nhất để truy cập liên kết này đến Android Market và thử một trong những ứng dụng miễn phí đã được viết để phát hiện Carrier IQ. Chúng tôi sẽ không xác nhận một trong những người khác - đọc các nhận xét và chọn một trong số họ. Khi bạn hoàn tất, bạn có thể gỡ cài đặt nó để giải phóng không gian.

Tào lao Tôi có Carrier IQ trên điện thoại của mình. Làm sao để tôi bỏ nó đi?

Đây là vấn đề thực sự của vấn đề và đối với hầu hết chúng ta, phần khó khăn nhất để xử lý. Bạn sẽ không thể tự mình thoát khỏi Carrier IQ, trừ khi bạn root điện thoại. Nó được chôn sâu vào HĐH, nơi mọi thứ chỉ đọc cho người dùng bình thường và ngoài giới hạn trừ khi bạn đã root. Bình luận blog không phải là nơi tốt nhất để tìm hiểu thêm về điều đó, nhưng các diễn đàn thì có. Ghé thăm một số. Ghé thăm chúng tôi, thăm những người khác, thăm tất cả họ và đọc những gì bạn có thể. Hỏi tất cả các câu hỏi bạn nghĩ ra và chắc chắn rằng bạn biết câu trả lời trước khi bắt đầu. Hầu hết thời gian, nó có vẻ đáng sợ hơn nó. Sau khi bạn thực hiện hành động, bạn có thể xóa các tệp hoặc chỉ cần flash một bản dựng phần mềm tùy chỉnh vào thiết bị của bạn đã loại bỏ Carrier IQ.

Có phải root điện thoại của bạn, có khả năng làm mất hiệu lực bảo hành của bạn, để thoát khỏi hội chợ này? Trơi ơi không. Chúng tôi không muốn bắt đầu một cuộc bạo loạn ảo, nhưng nếu mọi người bắt đầu thực hiện các kiến ​​nghị hoặc chiến dịch trên trang Facebook, chúng tôi sẽ không đổ lỗi cho họ. Chúng tôi cũng không nghĩ rằng có Thượng nghị sĩ tham gia là một điều xấu. Tất cả chúng ta đều có quyền cảm nhận theo cách chúng ta cảm nhận về toàn bộ fiasco này. Làm cho một chút tiếng ồn nếu bạn nghĩ rằng điều này đảm bảo nó.

Và một hoặc hai điều cuối cùng …

Đừng để các hãng ra khỏi móc ở đây. Họ có thể rất dễ dàng thực hiện việc này đúng cách bằng cách bao gồm một thông báo rõ ràng khi bạn khởi động điện thoại lần đầu tiên hỏi bạn có muốn giúp họ không bằng cách cung cấp dữ liệu phân tích trong nền. Giải thích những gì đang được thu thập, ai sẽ được gửi đến và tại sao, và một hộp kiểm có / không dễ dàng. Nó đơn giản mà.

Có rất nhiều tội lỗi để đi xung quanh. Và mặc dù đây là một con mắt đen khá lớn đối với mọi người liên quan, nhưng đó không phải là ngày tận thế của Android. Các hãng chỉ cách vượt qua. Và các nhà sản xuất và Google cho phép họ.

Chúng ta hãy sửa nó, folks.