Không thể truy cập vào thủ tướng? Đây là bản sửa lỗi!

Mục lục:

Lỗi khi tải dữ liệu tài khoản Ingress
Dữ liệu cũ không đồng bộ hóa
Sửa chữa khác
Bạn đang gặp vấn đề với Ingress Prime?

Niantic đã tung ra bản cập nhật khổng lồ cho Ingress được biết đến với tên Ingress Prime, mang đến cho trò chơi một diện mạo mới và khả năng cho các nhà phát triển bắt đầu thêm nội dung mới vào trò chơi. Thật không may, sự ra mắt đã gây ra một số lỗi và vấn đề bật lên khi tải lên phiên bản mới của trò chơi. Nếu bạn đang tìm kiếm một số trợ giúp về cách giải quyết các vấn đề này, đây là một số điều bạn có thể thử.

Lỗi khi tải dữ liệu tài khoản Ingress

Nếu bạn đã chơi Ingress trước đó và cài đặt bản cập nhật Ingress Prime mới, bạn có thể nhận được một màn hình trông rất giống hình ảnh bên phải. Ngay bây giờ, rất nhiều người dùng trên cả Reddit và Twitter dường như đang phàn nàn khi thấy thông báo này bật lên, và nó dường như là một trường hợp đơn giản của các máy chủ bận rộn.

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc chờ đợi trong vài phút và cố gắng tải lại trò chơi đã giải quyết được vấn đề. Đây cũng là lần đầu tiên tôi tải game lên lần đầu tiên. Thông báo này xuất hiện trên màn hình cho tôi bốn hoặc năm lần trước khi cuối cùng nó cho tôi vào sau khi khởi chạy lại ứng dụng nhiều lần.

Dữ liệu cũ không đồng bộ hóa

Một số người dùng đã báo cáo mất dữ liệu từ đó Tài khoản Ingress khi chuyển sang Ingress Prime khiến họ bắt đầu lại từ Cấp 1 và không có tiến triển nào trên tài khoản của họ. Trong khi một số người dùng Twitter đã báo cáo rằng điều này đã tự khắc phục sau vài phút chờ đợi, Niantic đã liên hệ với mọi người trên Twitter và gửi cho họ để báo cáo cho Hỗ trợ Ingress.

Điều quan trọng là bạn phải đăng nhập vào cùng một tài khoản mà bạn đã sử dụng cho Ingress nếu bạn muốn tiến trình của mình tiếp tục. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ xem bạn đang nhập đúng chi tiết tài khoản trước khi gửi báo cáo cho Niantic.

Sửa chữa khác

Cũng như rất nhiều lỗi khác nhau trong các ứng dụng và trò chơi khác nhau, đôi khi xóa ứng dụng và sau đó cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục các lỗi nhỏ. Kết quả của bạn có thể khác nhau về hiệu quả, nhưng nếu bạn đã thử chờ đợi và khởi chạy lại Ingress nhiều lần, có thể đáng để bạn dành thời gian để thử phương pháp này.