Khi xem xét Quy tắc ứng xử không dây của Canada, được ra mắt vào tháng 6 năm 2013, cơ quan quản lý viễn thông của đất nước đã thực hiện hai thay đổi quan trọng có khả năng giảm chi phí sở hữu và giúp người tiêu dùng chuyển đổi nhà cung cấp dễ dàng hơn.
Trong một tuyên bố, Ủy ban Phát thanh và Truyền hình Canada (CRTC) tuyên bố, kể từ ngày 1 tháng 12 năm 2017, việc chấm dứt phí mở khóa cho người Canada với các thiết bị hiện có và, có lẽ đáng kể hơn, bắt buộc tất cả các thiết bị mới kể từ ngày đó sẽ cần phải được mở khóa, ngay cả khi được mua từ một nhà mạng theo hợp đồng.
Kể từ ngày 1 tháng 12, tất cả người dân Canada sẽ có thể yêu cầu mã mở khóa cho điện thoại bị khóa từ nhà mạng của họ miễn phí - hiện tại, nhà cung cấp Big Three tính phí từ 35 đến 50 đô la cho dịch vụ - sẽ cho phép sử dụng dịch vụ này trên bất kỳ mạng cạnh tranh, trong nước hoặc trong khi đi du lịch nước ngoài. Nó cũng sẽ dễ dàng cho phép khách hàng chuyển đổi nhà mạng và mang điện thoại tương thích của họ sang một thiết bị mới mà họ mong muốn. Tuy nhiên, điều không được nói là nhiều điện thoại được bán ở cấp nhà mạng hiện nay, bao gồm cả Google Pixel và Essential Phone sắp tới, đã được nhà sản xuất mở khóa. Các thiết bị khác, như Galaxy S8, được bán mở khóa và bị khóa với thẻ SIM đầu tiên được lắp vào điện thoại.
Việc chuyển sang một mạng khác cũng sẽ đơn giản hơn theo các quy tắc mới vì khách hàng sẽ có thể hủy hợp đồng dịch vụ trong vòng 15 ngày trong khi không phải trả tiền phạt cho việc đặt lại điện thoại, điều mà bản dự thảo đầu tiên của Mã không dây đã cố gắng giải quyết, nhưng theo người tiêu dùng các nhóm vận động, đã không đi đủ xa.
Điện thoại đã mở khóa có thể sẽ biến mất, nhưng các nhà mạng vẫn sẽ theo đuổi loại trừ điện thoại để tạo sự khác biệt.
Cho rằng đại đa số người Canada trả một trong ba công ty cho dịch vụ di động, tất cả đều có chung một số điểm tương đồng về tốc độ mạng, phạm vi bảo hiểm, tính sẵn có của thiết bị và chi phí kế hoạch, điều này thuận tiện hơn bất kỳ điều gì khác, nhưng giới hạn chính sách hoàn trả hiện tại thiết bị cầm tay quay trở lại thời gian đàm thoại 30 phút và 50 MB sử dụng dữ liệu, một bộ số vô cùng thô bạo.
Một trong những thay đổi quan trọng nhất đối với Mã không dây cũng sẽ là vấn đề ít được nói đến nhất: người dùng dòng thứ cấp sẽ không còn có thể đồng ý trả phí quá mức mà không có sự cho phép của chủ tài khoản chính. Điều này có nghĩa là phụ huynh sẽ có thể giám sát và phê duyệt phí chuyển vùng hoặc phí quá mức dữ liệu trên cơ sở từng dòng, khắc phục sự giám sát trong dự thảo Mã không dây đầu tiên gây ra hàng triệu đô la phí không cần thiết. Chủ tài khoản chính vẫn có thể để các dòng thứ cấp phê duyệt quá mức, nhưng đó sẽ là một quy trình chọn tham gia.
Mức dư thừa hiện tại là 50 đô la cho chuyển vùng quốc tế và 100 đô la quốc tế vẫn còn, nhưng CRTC đã tuyên bố rõ ràng rằng họ áp dụng cho toàn bộ tài khoản của mình, không phải cho một chủ sở hữu dòng riêng lẻ. Đối với các gia đình lớn chia sẻ gói dữ liệu, điều này có thể dẫn đến các giới hạn bị ảnh hưởng và tình trạng thừa cần phải được phê duyệt, sớm hơn nhiều trong chu kỳ thanh toán.
Điều này sẽ giúp người Canada dễ dàng rời khỏi những người vận chuyển mà họ yêu ghét.
Kể từ khi thành lập năm 2013 và được thực thi nghiêm ngặt vào năm 2015, Bộ luật không dây đã bị chỉ trích vì cho phép các nhà mạng không dây tiếp tục tăng chi phí dịch vụ theo các quy tắc hiện có. Các nhóm vận động tin rằng nếu không có thị trường MVNO mạnh mẽ, nơi các nhà mạng bán quyền truy cập bán buôn vào mạng của họ cho các công ty nhỏ hơn theo mô hình phổ biến trên internet băng thông rộng, Canada sẽ buộc phải tiếp tục trả giá cao cho dịch vụ hàng tháng của họ. Các nhà vận chuyển biện minh cho giá cả bằng cách nói rằng, Canada là một quốc gia khổng lồ, việc nâng cấp và bảo trì mạng đắt hơn bất cứ nơi nào trên thế giới, nhưng các nhà phê bình chỉ ra rằng thiếu cạnh tranh giữ giá cao.
Mã không dây không bắt buộc định giá và những thay đổi mới này, trong khi đáng ngưỡng mộ, không giải quyết được các vấn đề cạnh tranh cốt lõi trong thị trường không dây Canada. Tuy nhiên, việc có thể di chuyển các thiết bị một cách tự do hơn và có các thử nghiệm dịch vụ miễn phí sẽ giúp người Canada dễ dàng mua sắm hơn, điều này có thể có tác dụng giảm khiếu nại đối với các công ty mà người Canada yêu ghét.
