Các bản cập nhật nhanh và thay thế màn hình miễn phí có thể tăng htc không?

Mục lục:

'Lợi thế' của HTC là sự an tâm cho cả mọt sách và quy tắc - nhưng liệu đã đủ?
:

'Lợi thế' của HTC là sự an tâm cho cả mọt sách và quy tắc - nhưng liệu đã đủ?

HTC sáng nay đã công bố chương trình ưu điểm ưu đãi dành cho khách hàng HTC One của Mỹ, một loạt các lời hứa nhắm vào một số điểm đau chính của quyền sở hữu điện thoại thông minh Android. Cập nhật kịp thời cho One, One Mini và One Max - và có lẽ bất cứ điều gì tiếp theo. Thay thế màn hình miễn phí nếu bạn đập vỡ màn hình trong vòng sáu tháng sau khi mua. Và lưu trữ đám mây miễn phí thông qua Google Drive, dịch vụ này đã được cung cấp trên một số thiết bị. (Trước đây HTC đã hợp tác với Dropbox.)

Đó là một gói dịch vụ nhìn thấy HTC, trong bối cảnh doanh thu giảm, nhìn xa hơn về phần cứng và phần mềm để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh nói chung. Đặc biệt, nó có thể mang lại cho nhà sản xuất điện thoại thông minh nhỏ hơn một cơ hội để vượt qua các nhà sản xuất lớn hơn, đặc biệt là Samsung thống trị.

Mục tiêu chính của HTC Advantage là sự lo lắng của người tiêu dùng.

Mục tiêu chính của HTC Advantage là sự lo lắng của người tiêu dùng. Cung cấp khả năng miễn dịch trong sáu tháng để đập vỡ màn hình của bạn (hoặc thậm chí làm trầy xước màn hình, theo bản in đẹp mang đến cho chủ sở hữu HTC One sự an tâm ngắn hạn, và sẽ rất vui khi một người tung hứng cái mới sáng bóng của họ Sau khi sáu tháng của bạn hết tiền, có thể bạn sẽ phải trả một khoản phí nào đó - nhưng sau đó bạn có thể xử lý tốt hơn trên điện thoại của mình và do đó sẽ ít bị rơi hoặc hư hỏng hơn nó

Trong những tháng gần đây, chúng tôi đã đề cập đến các vấn đề xung quanh các bản cập nhật Android và vào năm 2013, chúng tôi thấy rằng HTC đã đi trước trong việc đưa ra các phiên bản mới của HĐH. Phiên bản dành cho nhà phát triển HTC One, với Sense 5.5, đã nhận được KitKat trong vòng một tháng sau khi giảm mã nguồn mở. Các phiên bản tàu sân bay Mỹ đã theo dõi một vài tháng sau đó. Sắp có bản cập nhật Android 4.4.2.

HTC muốn định vị tốc độ cập nhật và độ trong suốt như một tính năng quan trọng của cải tiến cho các điện thoại hàng đầu của mình.

Những gì HTC hứa hẹn hôm nay là cập nhật kịp thời cho toàn bộ dòng HTC One, và một lần nữa, có lẽ điều tương tự sẽ được áp dụng cho flagship 2014 sắp tới của hãng. Ngoài ra, nhà sản xuất cho biết họ sẽ hỗ trợ các dòng điện thoại HTC One có bản cập nhật trong hai năm sau khi phát hành. Và đặc biệt, lời hứa này cũng mở rộng đến các bản cập nhật cho Sense UI của HTC, thứ mà chúng tôi cho rằng có tác động nhiều hơn đến trải nghiệm người dùng so với phiên bản HĐH cơ bản. Mặc dù vậy, Talk rất rẻ và chúng ta đã thấy HTC phải từ bỏ điện thoại trước thời gian trước đó.

Không phải ngẫu nhiên mà điểm này cộng hưởng mạnh mẽ với những người đam mê giọng hát Android và ngôn ngữ của thông cáo báo chí ngày nay cho thấy HTC muốn định vị tốc độ cập nhật và tính minh bạch như một tính năng quan trọng của chủ đề đối với những người mua hàng công nghệ. Vấn đề hơi khó hiểu là không có bất kỳ thời gian biểu thực sự nào, ngoài ra, trong vài tháng tới, đây là phiên bản dành cho One Mini và One Max. Phải thừa nhận, như chúng tôi đã chỉ ra trong phần cập nhật gần đây, đó là thông tin nhiều hơn so với nhiều đối thủ đang đưa ra. Nhưng tuy nhiên, đó là một lời hứa mơ hồ cung cấp nhiều phòng ngọ nguậy cho HTC và không có nhiều thông tin cho người tiêu dùng.

Quá trình phê duyệt tàu sân bay Mỹ chắc chắn là lý do chính cho việc này. Như HTC đã trình bày trong bản cập nhật đồ họa thông tin gần đây, các phiên bản điện thoại mang nhãn hiệu nhà mạng cần phải có các ứng dụng và tùy chỉnh được nhà điều hành áp dụng cho chúng, trước khi trải qua thử nghiệm để đảm bảo chúng chơi tốt với mạng. Đó là một quá trình tốn thời gian, như trang trạng thái cập nhật của HTC đã hiển thị và là một việc vặt không thể tránh khỏi đối với phần sụn mới.

Thông báo hôm nay là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy HTC America coi các bản cập nhật nhanh chóng là một lợi thế thương mại có thể khai thác, ít nhất là trong thị trường Mỹ. Nhưng nó vẫn bị kẹt giữa một tảng đá và một nơi khó khăn - người dùng đang theo dõi phần sụn mới nhất và các nhà khai thác di động chậm di chuyển và thận trọng. HTC sẽ vẫn là niềm tin của AT & T, T-Mobile, Sprint, Verizon và các hãng khác trong những tháng tới - nhưng tính minh bạch cao hơn trong quá trình cập nhật sẽ có nghĩa là công ty sẽ không mất nhiều thời gian khi nhà mạng là nguồn gốc của sự chậm trễ cập nhật.

Cam kết hai năm cũng rất thú vị trong bối cảnh một số điện thoại HTC gần đây đã bị sụp đổ sớm. Đáng kể nhất là One X và One X + được hỗ trợ bởi NVIDIA Tegra 3 và One S, ở một số quốc gia đã sử dụng CPU Qualcomm Snapdragon S3 cũ hơn, đã được đưa ra đồng cỏ. Trong cả ba trường hợp, điện thoại trở thành nạn nhân của việc thiếu hỗ trợ của nhà sản xuất chip, do đó, việc HTC cam kết trước hai năm hỗ trợ đồng nghĩa với việc họ phải nhận được (hoặc có thể thương lượng) một số đảm bảo nhất định từ Qualcomm.

Các kỹ sư không miễn phí, kiểm tra QA không miễn phí và màn hình thay thế chắc chắn không miễn phí.

Tất cả những điều này làm tốn tiền của HTC tại thời điểm nó chịu áp lực tài chính ngày càng tăng. Các kỹ sư không miễn phí, kiểm tra QA không miễn phí và màn hình thay thế chắc chắn không miễn phí. Nhưng giống như tất cả các tính năng đi kèm đi kèm với điện thoại thông minh, HTC sẽ chạy số và cân nhắc chi phí so với lợi ích tiềm năng. Nó sẽ biết có bao nhiêu người đập vỡ điện thoại của họ trong sáu tháng đầu tiên và tỷ lệ người dùng cập nhật nhanh chóng là người quyết định khi mua một thiết bị mới. Do đó, hy vọng "HTC Advantage" sẽ là một phần của chiến dịch tiếp thị của công ty cho chiếc flagship tiếp theo của nó. Rốt cuộc, đây là về công khai nhiều như bất cứ điều gì.

Với HTC Advantage, chúng tôi có một cú đấm ưu đãi cho hai người, dưới dạng cập nhật và khuyến khích cho người bình thường thông qua bảo vệ khỏi thiệt hại vật chất. Điều quan trọng là tất cả những điều này sẽ được công bố ngay bây giờ, một tuần trước sự kiện Galaxy S5 của Samsung, không một tháng sau tại các sự kiện hàng đầu mới của HTC ở London và New York. Rõ ràng HTC muốn lời hứa của mình về màn hình thay thế và cập nhật nhanh sẽ nằm trong tâm trí khách hàng khi Samsung thực hiện công việc của mình tại Barcelona.

Không ai đề xuất chương trình Ưu điểm ưu thế sẽ giải quyết các vấn đề của HTC trong một chu kỳ phát hành. Khi ra mắt, nó giới hạn ở Mỹ, cho một phần nhỏ trong danh mục đầu tư cao cấp của HTC tại thời điểm công ty đang ngày càng tìm kiếm các thiết bị cầm tay tầm trung và thị trường Trung Quốc để phát triển. Và tin tức về những ưu đãi này sẽ tạo ra sự thoải mái cho khách hàng HTC ở các quốc gia khác, nơi không có sự thúc đẩy mạnh mẽ nào đằng sau các bản cập nhật kịp thời - và ở đâu, vâng, mọi người cũng bỏ điện thoại của họ.

Hôm nay thông báo giảm xuống đại dương, nhưng trong ngắn hạn, đó là một cam kết công khai, duy nhất cho người tiêu dùng Mỹ vào thời điểm quan trọng đối với HTC. Công ty đang chuẩn bị ra mắt chiếc flagship năm 2014, chống lại một đối thủ dẫn đầu thị trường với nguồn lực khổng lồ. Đầu năm 2013, HTC đã đóng đinh sản phẩm của phương trình với HTC One. Cuối năm nay, nó đã đạt được tiến bộ với thời gian cập nhật phần mềm, đặc biệt là ở Hoa Kỳ - và HTC Advantage là một phần của điều đó. Nhưng cả hai điều này thực sự không phải là lý do cho sự suy giảm của HTC trong vài năm qua. Giữa phần cứng, phần mềm và giờ là các dịch vụ độc đáo được cung cấp cho người mua ở Mỹ, các sản phẩm của HTC chưa bao giờ mạnh hơn. Những gì cần thiết bây giờ là một cách tuyệt vời để chia sẻ thông điệp đó với người tiêu dùng.