Cách tốt nhất để cải thiện trải nghiệm nhà google của bạn là ngừng nói chuyện với nó như một máy tính

Trong trường hợp bạn chưa nghe thấy, giao diện điều khiển bằng giọng nói là tương lai. Cho dù đó là Google Assistant trên điện thoại của bạn, Amazon Echo trong nhà bếp của bạn, một điều khiển từ xa có micrô cho TV của bạn hay bất cứ điều gì, ngày càng có nhiều công nghệ mong muốn bạn nói chuyện với nó. Và trong trường hợp của một số công cụ này, nói chuyện là cách duy nhất để tương tác với hệ thống. Vấn đề là, không phải lúc nào bạn cũng cảm thấy tự nhiên khi nói chuyện với máy tính, đặc biệt là sau khi chúng tôi gặp phải những nỗ lực thất bại để có được những "trợ lý" kết nối internet này để lắng nghe chúng tôi thông qua hàng loạt micrô được tinh chỉnh.

Vì vậy, mặc dù Google Assistant đang ngày càng tốt hơn trong việc nhận ra lời nói "tự nhiên", vì mục tiêu cuối cùng của nó là hiểu và trò chuyện giống như con người, cuối cùng chúng ta nói chuyện với nó giống như một chiếc máy tính - bởi vì nó là vậy! Chúng tôi nói to với tốc độ phù hợp và chậm. Chúng tôi tạm dừng lớn không cần thiết giữa các cụm từ. Chúng tôi nói chuyện với những trợ lý này giống như họ là những đứa trẻ chưa nắm bắt được ngôn ngữ của chúng tôi.

Nhưng tôi ở đây để cho bạn một lời khuyên khi nói chuyện với Trợ lý Google trên điện thoại của bạn hoặc với Google Home: chỉ cần nói chuyện với bạn như một người.

Gác lại tất cả các quan niệm định sẵn của bạn về việc Trợ lý Google tệ đến mức nào khi nhận ra giọng nói của bạn. Quên những lúc đó nghe nhầm bạn hoặc không nghe thấy gì cả. Những điều đó xảy ra và không có nỗ lực thất bại nào ảnh hưởng đến việc micro có nghe thấy bạn lần sau hay không. Nói chuyện với Trợ lý Google theo cách mà nó dự kiến ​​sẽ được nói đến: giống như một người truy vấn một người khác.

Khi bạn nói "OK Google", bạn không phải tạm dừng trước khi ra lệnh. Nếu điện thoại hoặc Trang chủ của bạn nghe thấy "OK Google", thì nó sẵn sàng lắng nghe mọi thứ khác - ngay cả khi bạn không thấy đèn trên Trang chủ hoặc màn hình điện thoại của bạn sáng lên ngay lập tức. Có đôi khi Nhà hoặc điện thoại không nghe thấy cụm từ đánh thức của bạn - nhưng điều đó không thay đổi cho dù bạn chờ đợi để tìm hiểu hay chỉ đưa ra lệnh của bạn và tìm hiểu sau. Nhận dạng giọng nói đang được cải thiện mọi lúc - cả cho cụm từ đánh thức và cho các lệnh tiếp theo. Không có lý do gì để lãng phí thời gian của bạn tạm dừng cho mỗi lần thức dậy chỉ vì cơ hội mà nó sẽ không nghe thấy bạn.

Ngoài ra, nói chuyện ở một âm lượng bình thường. Google đang thiết kế Trợ lý để lắng nghe và trả lời các lệnh ngôn ngữ tự nhiên, không phải là một chuỗi tin nhắn được mã hóa đặc biệt nói chậm rãi với giọng nói gần như hét lên. Tương tự như vậy, phần cứng micrô trong các thiết bị như Home và điện thoại hiện đại được thiết kế để nghe bạn ở mức âm lượng bình thường trong các tình huống tiếng ồn xung quanh trong thế giới thực. Đây là những thiết bị được tinh chỉnh với phần mềm phù hợp và các công ty này đang đi đúng hướng khi thiết kế những sản phẩm này để hoạt động với cách chúng ta nói chuyện, không phải cách khác.

Điều này sẽ cảm thấy kỳ lạ lúc đầu. Và một số người trong chúng ta sẽ không bao giờ quen nói chuyện với người nói hoặc điện thoại của chúng ta như thể đó là một người. Nhưng về lâu dài, đó là cách tốt nhất để các hệ thống này hoạt động theo cách chúng ta mong đợi. Thế hệ Google Home hoặc Amazon Echo này có thể không bắt gặp cụm từ đánh thức của bạn mỗi lần - hoặc đôi khi có thể vô tình kích hoạt - và sẽ không hiểu mọi lệnh bạn đưa ra, nhưng nó tốt hơn nhiều so với việc chúng tôi cho nó tín dụng. Và hét vào những thiết bị này hoặc nói chuyện với chúng như thể chúng là những đứa trẻ không giúp sản phẩm cải thiện - nhưng lại làm tăng thêm sự thất vọng của chúng tôi trong lúc này.

Nếu chúng ta thay đổi khía cạnh tương tác, tất cả chúng ta sẽ tiến một bước gần hơn để biến những trợ lý ảo này thành tương lai khoa học viễn tưởng mà chúng ta mơ ước.