Tôi đã tham gia thanh toán di động từ lâu rồi. Tôi nhìn chằm chằm trong sự phấn khích khi Google trao cho mọi người điện thoại Nexus S được tải bằng Google Wallet và cho họ thấy việc thanh toán mọi thứ trong tương lai không xa sẽ dễ dàng như thế nào. Vài tuần sau, một tài xế taxi đuổi tôi xuống đường vì những gì anh ta nghĩ là tôi đang cố xé anh ta ra, và điều đó vẫn không đủ để ngăn tôi khỏi hy vọng rằng một ngày nào đó mọi người sẽ lên tàu này. Với việc Apple ném chiếc mũ của họ vào vòng trong và Google tái tạo thương hiệu và phục hồi Ví như Android Pay, sự phấn khích đó đã leo lên đến đỉnh.
Và sau đó, đứa trẻ đứng sau quầy tại Best Buy nói với tôi rằng tôi phải sử dụng chip và chữ ký cho thẻ tôi đang sử dụng và Android Pay sẽ không hoạt động cho thẻ cụ thể đó tại thiết bị đầu cuối cụ thể đó. Tôi gần như ước mình được trở lại trong chiếc taxi đó với anh chàng nghĩ rằng tôi là một hacker.
Đây là điều: không ai đang làm đủ để truyền bá thanh toán di động ở Mỹ ngay bây giờ. Đẩy ban đầu của Apple là rất lớn, nhưng không đủ. Phản hồi ban đầu của Google rất tuyệt, nhưng bằng cách nào đó sau nhiều năm kinh nghiệm làm việc này ít hơn những nỗ lực của Apple. Samsung đang khiến mọi người phấn khích bằng cách tận dụng công nghệ hiện tại và làm cho toàn bộ ý tưởng trở nên dễ tiếp cận hơn, nhưng không có con đường phát triển nào từ nơi họ đang ở ngay bây giờ. Hệ thống mô phỏng dải từ đó sẽ không bắt đầu hoạt động ở những địa điểm mới - trên thực tế, vì chip-and-PIN / chữ ký trở thành tiêu chuẩn, nó sẽ ít hữu ích hơn - và khi nói đến các giao dịch dựa trên NFC, Samsung thậm chí còn đi xa hơn phía sau Apple. Chúng tôi đã có một sự chú ý tốt đẹp cho hệ thống này năm ngoái, nhưng nó quá ít và quá muộn.
Sự thay đổi từ vuốt từ sang chip và chữ ký ở đây tại Hoa Kỳ đang gây ra cả sự tăng trưởng và thất bại cùng một lúc. Rất nhiều công ty đang bắt đầu đại tu chậm hệ thống POS của họ để bao gồm đầu đọc chip và nhiều thiết bị đầu cuối chip cũng hỗ trợ giao dịch NFC. Nó vẫn chưa phải là một suy nghĩ hoàn chỉnh ở mọi cơ sở, như tôi đã khám phá ra ở Best Buy khi tôi phải sử dụng chip trong thẻ cho dù thế nào, và cả nhân viên thu ngân cũng như công ty thẻ đều không cho người dùng biết điều này. Điện thoại bị lỗi, thẻ hoạt động và mọi người chỉ cần nhún vai và bước tiếp. Nếu điện thoại không đáng tin cậy, nó sẽ không được sử dụng và đó là tất cả những gì quan trọng từ quan điểm của người dùng.
Đối với tín dụng của Google, có rất nhiều thứ mà Android Pay thực hiện rất tốt. Tôi thích rằng tôi không bao giờ phải mang theo thẻ thành viên nữa. Thẻ khách hàng thân thiết của tôi bật lên ngay khi tôi đến gần một trong những cơ sở này và tất cả những gì tôi cần làm là giơ điện thoại lên để được quét. Khi hệ thống thanh toán hoạt động với hệ thống khách hàng thân thiết, đó là một thiết lập cực kỳ trơn tru. Cách ứng dụng có mọi thứ sẵn sàng khi bạn sử dụng điện thoại với máy quét dấu vân tay, không cần phải tải bất cứ thứ gì lên hoặc bấm mã, thật tuyệt vời.
Tất cả những gì chúng ta cần bây giờ là phần còn lại của hệ thống sẽ hoạt động trơn tru, và thật không may, tôi nghĩ rằng sẽ phải mất một thời gian trước khi điều đó xảy ra ở nhiều nơi như nó có thể nên làm.
