Samsung vừa phải đối mặt với cơn ác mộng tồi tệ nhất mà bất kỳ nhóm thiết kế sản phẩm nào cũng có thể có vào thứ Sáu. Họ nhận ra rằng Note 7 có một số lỗ hổng và một lỗi có thể làm tổn thương mọi người, vì vậy họ đang kéo nó ra khỏi kệ.
Tôi sẽ không thử và băm ra tất cả các lý thuyết khác nhau về lý do tại sao hoặc bao nhiêu hoặc bất cứ điều gì như thế. Chúng tôi có thể chấp nhận những gì PR của Samsung nói với chúng tôi và tiếp tục hoặc nhận ra rằng chúng tôi sẽ không bao giờ biết toàn bộ câu chuyện và tiếp tục. Thay vào đó, tôi sẽ nói về phản ứng.
Chúng ta sẽ bắt đầu với Samsung. Tôi thích chỉ tay vào Samsung vì những điều ngu ngốc mà đôi khi họ làm bởi vì họ có khả năng tốt hơn rất nhiều. Điều đó không thể nói về cách họ xử lý việc thu hồi Note 7. Khi nhiều báo cáo về vụ nổ Note 7 bắt đầu len vào, họ có thể đã chỉ ngón tay vào người khác hoặc người dùng hoặc bỏ qua chúng như thể chúng không xảy ra. Thay vào đó, rõ ràng là họ bắt đầu xem xét vấn đề ngay lập tức. Và khi phải đối mặt với ý tưởng khủng khiếp rằng họ chỉ bán một vài triệu sản phẩm có thể gây tổn hại cho người hoặc tài sản của họ, họ đã hành động nhanh chóng và làm đúng chính xác - họ nhớ lại từng người trong số họ và nói với mọi người rằng họ đang làm điều đó. Tôi không nghĩ có cách nào tốt hơn như thế này có thể được xử lý.
Không làm điều đúng có hậu quả. Chỉ cần hỏi Toyota.
Tất nhiên, một phần lý do họ hành động quá nhanh là một điều trách nhiệm. Nếu bạn hoặc tôi mua một chiếc Note 7 và nó phát nổ sau đó đốt cháy nhà của chúng tôi hoặc chúng tôi mất một ngón tay hoặc thứ gì đó, Samsung sẽ loại bỏ tiền mặt để bù đắp cho chúng tôi. Nếu điều đó xảy ra với 10 hoặc 20 hoặc 100 người, nó sẽ chuyển từ vấn đề trách nhiệm sang điều gì đó có thể làm hỏng hình ảnh của công ty. Hãy nhớ khi tất cả chúng ta cười vào Toyota? Đó là những gì có thể xảy ra khi bạn không làm điều đúng đắn. Samsung đã làm đúng. GoodGuySamsung,
Flipside là cách internet của các sân chơi cố gắng biến điều này thành một cuộc thi đo lường tinh ranh. Ném ngực của bạn và cho mọi người thấy hình xăm của nhà sản xuất thiết bị điện tử yêu thích của bạn bởi vì điện thoại của họ không nổ tung thực sự chỉ khiến bạn trông giống như một kẻ ngốc. Bạn biết bạn là ai. Và nếu điều này sẽ xảy ra với nhóm điện thoại thông minh yêu thích của bạn, bạn nên hy vọng họ xử lý nó tốt như Samsung đã làm. Và không chỉ nhóm "khác" có tội. Ngừng cố đổ lỗi cho cáp hoặc người dùng hoặc hồn ma của Bin Laden về vấn đề này và đánh giá cao cách giải quyết vấn đề. Nói rằng đó là lỗi của người dùng giống như nói "Bạn đang cầm nhầm" và có nghĩa là bạn cũng nhiều như một lỗ đít. Chỉ cần dừng lại, tất cả các bạn.
Những thứ khác cũng xảy ra trong tuần này, bởi vì những thứ Android xảy ra mỗi tuần.
- Toàn bộ các blogger đã ở Berlin để xem xét mọi thứ. IFA luôn là một crapshoot và bạn không bao giờ biết những thứ đó sẽ trông tốt như thế nào cho đến khi bạn nhìn thấy nó. Năm nay cũng không khác. Chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn về những viên ngọc thực sự, và có lẽ sẽ bỏ lỡ một thứ mà chúng ta nên đã nhìn nó. Chúng ta là con người. Bạn sẽ nói với chúng tôi khi chúng tôi bỏ lỡ một.
- NotNexus đã xảy ra. Tạm biệt tên tuyệt vời nhất cho một điện thoại bao giờ hết. Xử lý tin đồn có thể khó khăn. Chúng tôi ngồi trên này từ lâu cho đến khi chúng tôi chắc chắn như có thể, và chúng tôi vẫn ngồi trên một đống tin đồn khác. Cuối cùng, điều đặc biệt này rất thú vị để nói về, nhưng thay đổi tên không có ý nghĩa nhiều. Đặc biệt là từ Google, người không ngại buông bỏ bất cứ điều gì. Những thứ khác có thể thay đổi sẽ có ý nghĩa hơn.
- Chromebook mới của Acer khiến tôi thích thú. R13 mui trần đạt được nhiều thứ trong danh sách của tôi - màn hình cảm ứng, đủ lớn nhưng không quá lớn và USB-C 3.1. Nó có những thứ cần thiết để trở thành một Chromebook tốt chạy các ứng dụng Android. Tôi cũng quan tâm đến cách nhóm Chrome xử lý hồ sơ theo dõi ít hơn của Mediatek để bảo mật.
- Galaxy Gear mới trông khá đẹp. Đây sẽ là một trong những chiếc đồng hồ Gear tốt nhất mà không ai mua. Những người có được tất cả dường như yêu họ, nhưng không ai tìm thấy một tính năng giết người khiến họ cần thiết. Điều đó đi cho smartwatches nói chung. Tôi hy vọng Samsung tiếp tục thử và thấy tính năng đó tôi không biết là mình không thể sống thiếu. Đó là cách những thứ tốt nhất xảy ra.
- Snapdragon 821 của Qualcomm là chính thức. Chúng tôi đã viết điều này vào đầu năm chỉ là một cải tiến 820. Mọi người vẫn đang làm điều đó. Bây giờ chúng tôi biết các chi tiết, tất cả chúng ta đều sai. Quên nhanh hơn 10% và biết rằng 821 hỗ trợ các API đồ họa tiên tiến mới nhất và chúng tôi biết điều gì sẽ xảy ra khi một con chip không hỗ trợ chúng. Bởi vì một nhà sản xuất chip về cơ bản kiểm soát thị trường điện thoại thông minh, chúng tôi chỉ cần hút nó và mua những thứ mới.
- Tôi phát hiện ra Dan là một người yêu cà phê. Cuộc gặp gỡ tiếp theo kêu gọi một Death Wish tối và chén tự do RedBull.
Nhiều thứ hay ho hơn sẽ xảy ra vào tuần tới. Và chúng ta sẽ ở đây để nói về nó. Adios amigos!
Chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng cho việc mua hàng bằng cách sử dụng các liên kết của chúng tôi. Tìm hiểu thêm.