/ google-io-2016)
Trong những năm gần đây, Google đã phát hành không dưới tám cách để giao tiếp với bạn bè và gia đình. Từ sự đơn giản, mạnh mẽ của Jabber do Google Talk cung cấp cho đến nội thất phình to của Google+ Messenger cho đến cú vô lê gần đây nhất, Hangouts, cho biết Google đã đấu tranh để chiếm thị phần trong không gian nhắn tin sủi bọt là một điều chưa được biết đến.
Những ngày này, Talk không còn nữa và Google+ Messenger đã được đưa vào Hangouts vào năm 2013. Với thông báo của Allo, ứng dụng trò chuyện dựa trên trí tuệ nhân tạo mới nhất của Google, có vẻ như công ty đang vật lộn để kết nối với người tiêu dùng trong ngày càng sinh lợi này không gian một lần nữa sẵn sàng bị vượt qua bởi những người đương nhiệm, những cái tên như WhatsApp và Line và WeChat.
Thật vậy, sự kiên trì của Google trong việc quay lại nhắn tin là rất đáng chú ý vì hồ sơ theo dõi kém. Allo, thậm chí với một lượng đầy đủ các tính năng độc đáo, dường như chỉ là một phần giới thiệu cho Google Assistant, một hợp lưu nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo và học máy kết hợp thành bot có sẵn cho người dùng bất cứ lúc nào.
Giảm thiểu tác động tiềm năng của Allo trên thị trường là rất ngắn gọn khi đưa ra phương pháp tiếp cận mới của Google để phát triển ứng dụng.
Nhưng việc giảm thiểu tác động tiềm năng của Allo trên thị trường là rất ngắn gọn khi đưa ra phương pháp tiếp cận mới của Google để phát triển ứng dụng. Không chỉ được công bố cùng với một ứng dụng video cực kỳ đơn giản nhưng công nghệ tiên tiến, mà Allo còn tự hào chỉ dành cho thiết bị di động - cụ thể là Android và iOS - và sử dụng số điện thoại của khách hàng để xác thực. Bằng cách đó, nó tiếp thu một số thứ khiến WhatsApp trở nên hấp dẫn, cùng với các phần từ những người khác như Facebook Messenger (bot), Telegram (Chế độ ẩn danh), Tín hiệu (mã hóa đầu cuối) và Snapchat (vẽ nguệch ngoạc, tin nhắn theo thời gian).
Phá vỡ các thành phần riêng lẻ đó, đó là lý do tại sao Google xây dựng Allo, tách biệt nó khỏi Hangouts. Đầu tiên, ứng dụng không yêu cầu tài khoản Google, giúp dọn sạch những người dùng di động vẫn có mùi vị kim loại trong miệng từ việc liên kết bắt buộc của Google+ với các dịch vụ khác trên nền tảng của công ty. Mặc dù người dùng sẽ được hưởng lợi từ việc ghép các tài khoản Google của họ với Allo, bằng cách cung cấp cho bot nhiều bối cảnh hơn về sở thích và không thích của họ (và các tìm kiếm trước đó của họ), việc liên kết hai tài khoản này là không cần thiết và không cần thiết để sử dụng từ trợ lý.
Dựa vào số điện thoại để xác thực tài khoản Google sẽ hạn chế hơn nữa và tập trung vào ứng dụng: một điểm nhập cảnh duy nhất và không có chế độ máy tính để bàn. Không giống như Hangouts, trò chuyện được nói đến, được tích hợp trong Gmail trên web, Allo sẽ luôn là người đầu tiên trên thiết bị di động, là nguyên lý cực kỳ quan trọng của sự thành công của cả WhatsApp và Instagram - cả hai đều thuộc sở hữu của đối thủ Google - cùng với Snapchat, cuối cùng tin nhắn chỉ di động. (Có, WhatsApp đã phát triển để có các ứng dụng dành cho máy tính để bàn, nhưng chúng vẫn được liên kết trực tiếp với một thiết bị di động đơn lẻ. Bạn không thể đăng ký WhatsApp từ web.)
Allo cung cấp cho Google một cách để thử nghiệm các tính năng mà không phải lo lắng về việc đạt được tính chẵn lẻ trên web.
Việc giải quyết nền tảng nhắn tin chính này của Google cho phép Allo mở rộng quy mô trên thiết bị di động theo cách mà Hangouts không bao giờ có thể. Nó cũng cung cấp cho Google một cách để thử nghiệm các tính năng mà không lo lắng về việc đạt được tính chẵn lẻ trên web, một sự căng thẳng gia tăng giữa các công ty khởi nghiệp nhắn tin. Google, không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh, có nhiều thời gian để đưa ra các quyết định này, với dòng sản phẩm hiện có. Bạn không muốn sử dụng Allo? Hangouts không đi đâu cả.
Cũng không phải ngẫu nhiên mà Allo là máy chủ đầu tiên của trợ lý Google: ứng dụng nhắn tin cho phép công ty nhanh nhẹn và không hoàn hảo, cho phép công cụ phát triển trong giới hạn của nó, thay vì đại diện cho phần lớn cơ hội, như Google Home, diễn giả của công ty -cum-giọng nói đồng hành. Google Assistant là trung tâm của những gì công ty hy vọng là chiếc salvo tiếp theo của mình trong việc tiếp tục thống trị tìm kiếm, điều này chắc chắn sẽ biến thành một thứ gì đó theo ngữ cảnh và di động hơn. Đó là một điều để bot trong ứng dụng của Google có thể xác định được ngao trong ảnh của một bát hải sản; đó là một cách khác để sử dụng thông tin đó để làm cho nó hữu ích trong việc giúp mọi người đưa ra quyết định tốt hơn về nơi ăn, cách đến đó và cách trả tiền cho nó.
Tất nhiên, không có số lượng tính năng và số tiền phạt sẽ đảm bảo cho Google một vị trí trên bàn nhắn tin, ngày càng bị chi phối bởi Facebook và Snapchat ở phía Tây, và Line và WeChat ở phía Đông. Nhưng Google phải cố gắng và trong quá trình thử phải tự thiết lập để lặp lại nhanh chóng nếu thất bại. Theo nghĩa kinh điển, không có mối quan tâm nhắn tin nào trước đây đủ di động để cạnh tranh đúng đắn với những người đương nhiệm, và rất có thể Allo đã quá muộn để trò chơi gây ảnh hưởng. Nhưng trong khi các ứng dụng nhắn tin trong quá khứ của Facebook thất bại - ai còn nhớ Poke hay Slingshot? - từ lâu đã được tha thứ khi họ bị lãng quên, mọi người có xu hướng giữ lời nói xấu của Google, vì họ cảm thấy gần như bị phản bội.
Sự thật là Allo rất có thể không quan trọng, một cú hích đối với Google và radar của chúng tôi trong chiến lược nền tảng lớn của nó. Nhưng các nguyên lý cốt lõi của nó - thu thập dữ liệu, bot và cách tiếp cận đầu tiên trên thiết bị di động - sẽ không được. Những người này đại diện một cách dứt khoát cho tương lai của Google và sẽ tác động đến nhiều người như sử dụng internet ngày nay. Chính trong bối cảnh này, Allo nên được xem, không phải là một sai lầm ngắn hạn, mà là đặt cược dài hạn trên thiết bị di động.
Thêm: Tin nhắn hợp nhất là một trò đùa và có lẽ nó sẽ luôn luôn
